版權投訴與下架流程
1. 適用對象
本流程適用於 flowtype.ai 公開課程目錄中由使用者發布的全部「創作內容」，包括音視頻片段、文本、封面圖等。如您是相關作品的著作權人或合法授權代表，且認為某項創作內容侵犯了您的權利，請按本頁指引提交投訴。
2. 投訴應提交的資訊
請通過下方聯繫方式提交以下材料，以便平台快速核實：
- 投訴人姓名（自然人或機構名稱）、地址、電話、電子郵箱；
- 您主張權利的作品的具體描述（如片名、出版年份、登記號等）；
- 涉嫌侵權的創作內容在本平台的具體定位（公開連結 / 課程 ID / 章節 ID / 句子 ID）；
- 您認為該使用未經授權的簡短理由說明；
- 一份善意聲明：您對所述事實的真實性負責，且確信該投訴係出於善意；
- 在偽證罰則下的誠信聲明：您是著作權人本人，或經其合法授權代為投訴；
- 投訴人本人或合法授權代表的電子簽名（手寫姓名或可識別身份的數位簽名）。
3. 平台處理流程
- 24 小時內進行接收確認；
- 3 個工作日內初步審查，必要時聯繫投訴人補充材料；
- 經初步審查確認存在合理侵權疑問的，平台先行下架涉案創作內容（UNLISTED），並通知創作者；
- 創作者可在收到通知後 7 個工作日內提交反通知（含其主張的合法授權證明）；
- 雙方仍存在分歧的，平台依據所適用法律的避風港規則與司法裁判結果進一步處理。
4. 反通知（創作者）
創作者收到下架通知後，如認為下架屬誤判，可向平台提交反通知，至少包含：
- 創作者姓名、聯繫方式、帳號；
- 涉案創作內容的描述與位置；
- 您主張擁有合法授權或屬於合理使用的事實與證據；
- 接受相關司法管轄的承諾。
5. 濫用投訴
對於明知不實仍提交投訴的行為，投訴人可能須依法承擔賠償責任。平台有權對慣性虛假投訴帳號採取限制措施。
6. 聯繫方式
請通過幫助中心或郵件聯繫平台營運團隊提交投訴與反通知。