版权投诉与下架流程
1. 适用对象
本流程适用于 flowtype.ai 公开课程目录中由用户发布的全部"创作内容"，包括音视频片段、文本、封面图等。如您是相关作品的著作权人或合法授权代表，且认为某项创作内容侵犯了您的权利，请按本页指引提交投诉。
2. 投诉应提交的信息
请通过下方联系方式提交以下材料，以便平台快速核实：
- 投诉人姓名（自然人或机构名称）、地址、电话、电子邮箱；
- 您主张权利的作品的具体描述（如片名、出版年份、登记号等）；
- 涉嫌侵权的创作内容在本平台的具体定位（公开链接 / 课程 ID / 章节 ID / 句子 ID）；
- 您认为该使用未经授权的简短理由说明；
- 一份善意声明：您对所述事实的真实性负责，且确信该投诉系出于善意；
- 在伪证罚则下的诚信声明：您是著作权人本人，或经其合法授权代为投诉。
- 投诉人本人或合法授权代表的电子签名（手写姓名或可识别身份的数字签名）。
3. 平台处理流程
- 24 小时内进行接收确认；
- 3 个工作日内初步审查，必要时联系投诉人补充材料；
- 经初步审查确认存在合理侵权疑问的，平台先行下架涉案创作内容（UNLISTED），并通知创作者；
- 创作者可在收到通知后 7 个工作日内提交反通知（含其主张的合法授权证明）；
- 双方仍存在分歧的，平台依据所适用法律的避风港规则与司法裁判结果进一步处理。
4. 反通知（创作者）
创作者收到下架通知后，如认为下架属误判，可向平台提交反通知，至少包含：
- 创作者姓名、联系方式、账号；
- 涉案创作内容的描述与位置；
- 您主张拥有合法授权或属于合理使用的事实与证据；
- 接受相关司法管辖的承诺。
5. 滥用投诉
对于明知不实仍提交投诉的行为，投诉人可能须依法承担赔偿责任。平台有权对惯性虚假投诉账号采取限制措施。
6. 联系方式
请通过帮助中心或邮件联系平台运营团队提交投诉与反通知。